Stel je voor dat je lezer jouw boodschap niet alleen leest, maar ook echt onthoudt. Dat is wat we allemaal willen met onze marketing, toch? En dat kan met de beschikbaarheidsheuristiek. Dit psychologische principe helpt je om je teksten onvergetelijk te maken. Hoe kan je dit inzetten om je copywriting te verbeteren en je doelgroep moeiteloos te overtuigen? Even verder lezen, daar gaan we!
Maar eerst: wat is de beschikbaarheidsheuristiek?
De beschikbaarheidsheuristiek is een mentale strategie die wij gebruiken om snel een oordeel of beslissing te maken op basis van de informatie die het gemakkelijkst beschikbaar is in ons geheugen.
Dit betekent dat gebeurtenissen of feiten die recent zijn gebeurd of bijzonder opvallend zijn, meer invloed hebben op ons oordeel dan minder opvallende of lang geleden gebeurde gebeurtenissen. Gebeurtenissen die we ons makkelijk herinneren zien wij daarom als belangrijker en waarschijnlijker.
De beschikbaarheidsheuristiek is dus als een soort sneltoets in ons brein. Het helpt ons om snelle beslissingen te maken door te vertrouwen op de informatie die het gemakkelijkst in ons geheugen opkomt.
Hoe kan je de beschikbaarheidsheuristiek inzetten in copywriting?
Je kunt de beschikbaarheidsheuristiek inzetten in copywriting om de effectiviteit van je teksten te vergroten en de kans te verhogen dat je doelgroep jouw product of dienst kiest. Hieronder vind je enkele strategieën en technieken om dit te doen.
Gebruik van herhaling
Herhaal belangrijke boodschappen: Door belangrijke voordelen, kenmerken of boodschappen meerdere keren in je tekst te herhalen, zorg je ervoor dat deze beter blijven hangen bij de lezer. Dit kan bijvoorbeeld door dezelfde kernboodschap in de kop, subkoppen en afsluiting te verwerken. Voorbeeld: Dove herhaalt regelmatig de boodschap van zelfacceptatie en schoonheid in alle vormen en maten, met campagnes die de nadruk leggen op echte schoonheid en zelfvertrouwen.
Consistente merkslogans: Gebruik een herkenbare en consistente slogan of tagline in al je communicatie-uitingen. Denk aan Nike, McDonald’s en Apple die bekend staan om hun consistente merkslogans.
Vertel memorabele verhalen
Gebruik storytelling: Verhalen blijven beter hangen dan droge feiten. Vertel verhalen over hoe je product het leven van gebruikers heeft verbeterd, problemen heeft opgelost of bijzondere resultaten heeft bereikt. Dopper is een mooi voorbeeld:
Klantengetuigenissen: Gebruik klantverhalen en testimonials die emotioneel aanspreken en makkelijk te onthouden zijn.
Creëer emotionele impact
Emotionele triggers: Schrijf teksten die inspelen op emoties zoals vreugde, angst, hoop of trots. Dit zorgt ervoor dat je boodschap beter blijft hangen. Voorbeeld: Pampers richt zich op emoties zoals liefde, zorgzaamheid en bescherming in hun marketing, met commercials die vaak ouderschap en de band tussen ouder en kind benadrukken.
Schokkende statistieken of feiten: Gebruik opvallende en verrassende feiten of statistieken om aandacht te trekken en te blijven hangen in het geheugen.
Gebruik opvallende en visuele taal
Metaforen en vergelijkingen: Gebruik metaforen en vergelijkingen om complexe ideeën eenvoudiger en memorabel te maken.
Visuele beschrijvingen: Gebruik beschrijvende taal die levendige mentale beelden oproept. IKEA is daar heel goed in, ook met hun campagnes. Had je hun “Proudly Second Best” campagne al gezien?
Maak gebruik van actuele gebeurtenissen
Inspelen op trends en nieuws: Verbind je product of dienst met actuele gebeurtenissen of trends die al in het geheugen van je doelgroep zitten.
Verhoog de frequentie van blootstelling
Multi-channel marketing: Zorg ervoor dat je boodschap via meerdere kanalen wordt verspreid, zoals sociale media, e-mailmarketing, blogs en advertenties. Dit verhoogt de kans dat mensen je boodschap tegenkomen en onthouden.
Regelmatige updates: Houd je doelgroep regelmatig op de hoogte met nieuwsbrieven, updates en nieuwe content.
Moet je wel de beschikbaarheidsheuristiek inzetten?
Consumenten zijn slim. Als ze denken dat je verhalen verzint en je merk niet oprecht is, zullen ze dat snel doorhebben. Uiteindelijk zal de waarheid naar boven komen en zal het "merk" dat je hebt opgebouwd ernstige schade oplopen. Dus gebruik de technieken die ook echt passen bij je merk, en niet slechts om meer op te vallen.
Wil je hierover even sparren met iemand? Stuur me een mailtje.
Comments